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IT-Spezialist – Deutschland
About The Position
IT-Spezialist Digital Intelligence – Deutschland
Sie wollen helfen die Welt sicherer zu machen und dafür zu sorgen, dass Sie einen positiven Abdruck auf dieser hinterlassen? Dann ist dies der richtige Job für Sie!
Stellenbeschreibung:
Der Cellebrite Advanced Service (CAS) ist auf der Suche nach einem zusätzlichem IT-Spezialisten. Der CAS IT-Spezialist ist dafür verantwortlich, unseren Kunden exzellente Dienstleistungen und Support anzubieten.
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Vollzeitstelle im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsvertrages. Der Arbeitsort ist unser Standort in München.
Ihre Aufgaben:
Sie sind verantwortlich für die Installation und Konfiguration der Cellebrite Digital Intelligence - Lösungen. Diese Arbeiten können entweder direkt beim Kunden vor Ort oder remote in Zusammenarbeit mit Spezialabteilungen der Kunden erfolgen.
Im Detail und zusätzlich obliegen Ihnen die folgenden Aufgaben:
- Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen vor Ort sowie remote
- Einweisung der Kunden, in die durch Sie installierten Systeme, sowie die Begleitung der Kunden in der Nutzung, innerhalb der ersten Tage
- Problemlösung und Inbetriebnahme in komplexen Hochsicherheitsumgebungen
- Sammeln von Kundenfeedback und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Unternehmen (Product Management, R&D)
- Direkte Zusammenarbeit mit unseren unterschiedlichen R&D-Teams zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung des Cellebrite Advanced Service Teams bei allen forensischen Prozessen
Requirements
Ihr Profil:
Vorraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Einschlägige, mindestens 3-jährige praktische Berufserfahrung in der Betreuung von komplexen Infrastrukturen mit direktem Kundenkontakt
- Kenntnisse im Bereich der Digital-Forensik oder Digitalen Ermittlungen sind wünschenswert
Skills / Wissen:
- Schnelle Auffassungsgabe und sehr gutes technisches Grundverständnis
- Fundierte Kenntnisse von Windows & Linux Server Umgebungen, sowie von DNS, Subnetting & Active Directory
- Grundwissen der Architektur von Mobilen Endgeräten (Handys, Tablets, etc.)
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie freundliches Auftreten
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Regelmäßige nationale und internationale Reisetätigkeiten
- Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen
Wir bieten:
- Eine vielseitige und interessante Tätigkeit
- Eine Spezialisierung in einem stark wachsendem Marktbereich
- Regelmäßige Fortbildung und Zertifizierungen
- Die Möglichkeit bei Ermittlungen zu unterstützen, um die Welt sicher zu gestalten
Zusätzliche Informationen:
Diese Stelle ermöglicht den Einstieg in ein internationales Unternehmen, welches einzigartige Lösungen auf Ihrem Gebiet anbietet. In einem wachsenden Markt gibt es zahlreiche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Des Weiteren arbeitet man in einem Top Team mit zahlreichen Experten weltweit zusammen. Die Stimmung im Team ist ausgezeichnet. Das Team arbeitet direkt mit den unterschiedlichsten Ermittlungsbehörden weltweit zusammen. Wir sind stolz darauf, dass unsere Arbeit direkt hilft, die Welt ein Stück sicherer zu gestalten.
