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UME für Mobiltelefon-Vertriebsketten

UME for Mobile Phone Distribution Chains

Das neue UME von CelleBrite ermöglicht die Übertragung einer Vielzahl von Kundendaten

Mit dem neuen UME von CelleBrite sind Mobilfunk-Shops und Vertriebsketten in der Lage, eine Vielzahl an Daten für ihre Kunden zu übertragen. Hohe Datenübertragungsgeschwindigkeiten mit CelleBrites Lösungen heben den Servicelevel an Verkaufsstellen und verbessern Kundenloyalität und -bindung.

Verbesserung der Kundendienstes

  • Möglichkeit, eine Vielzahl an Mobiltelefondaten zu übertragen

    Mit der UME-36Pro Datenübertragungslösung können Daten wie Telefonbuchkontakte und Multimediainhalte (auch bezahlte Mobilinhalte) einschließlich Bildern, Klingeltönen, Kurzmitteilungen, Videos und Musikdateien von nahezu jedem Telefon auf ein anderes übertragen werden – ungeachtet der Marke, des Modells oder der Technologie.

    • Minimale Transaktionszeiten für den Kunden

      Die meisten Übertragungen dauern weniger als eine Minute! Ein Angebot, alte Telefonbuchkontakte und Multimediainhalte für den Kunden auf sein neues Telefon zu übertragen, führt zu verbesserter Kundenzufriedenheit, geringerer Wechselbereitschaft, erhöhter Kundenbindung und Loyalität.

    • Erstellung von Telefonsicherungsdateien

      Mit dem UME-36Pro sind Sie in der Lage, für den Kunden an Ort und Stelle Sicherungsdateien seiner Mobiltelefoninhalte anzulegen. Die Sicherungsdatei kann jederzeit wiederhergestellt und auf ein neues Mobiltelefon übertragen werden.

    • Möglichkeit zum Ausdruck von Kundendaten

      Als Teil eines verbesserten Kundendienstes im Shop hat der Kunde die Möglichkeit, einen Ausdruck seiner Daten einschließlich Telefonbuchverzeichnis und eigenen Fotos zu erhalten.

    • Reduktion möglicher Hemmschwellen des Kunden beim Wechsel des Telefons

      Mit dem Datentransferterminal von CelleBrite, dem UME-36Pro , ist der Mobilfunkeinzelhandel in der Lage, dem Kunden neue Telefone anzubieten und mögliche Hemmschwellen bei Kunden abzubauen. Folgende Vorteile können geboten werden:

    • Verzicht auf manuelle Neueingabe aller Namen und Telefonnummern

      Das UME-36Pro überträgt Mobiltelefondaten automatisch und eliminiert anstrengende manuelle Eingabe von Namen und Telefonnummern in das neue Telefon des Kunden. Für den Kunden wird die Übertragung des Telefonbuchs vom alten auf das neue Mobiltelefon einfach und leicht gemacht.

    • Datenschutz-Zusicherung

      Das UME-36Pro ist ein eigenständiges Gerät. Ein Dienstanbieter ist nicht in der Lage, Einsicht in die privaten Daten des Kunden zu nehmen – der Datenschutz ist gewährleistet. Der Datentransfer ist zudem ein Übertragungsprozess in lediglich eine Richtung.

    • Möglichkeit zur Auswahl beliebiger Telefonmodelle

      Da mit der UME-Lösung alle persönlichen Daten auf nahezu jedes Telefonmodell beliebiger Hersteller übertragen werden können, ist der Kunde in der Lage, sich für jedes gewünschte Telefonmodell zu entscheiden. Zudem lässt sich das UME leicht über das Internet oder einen USB-Speicherstick aktualisieren, um neue Modelle zu unterstützen. Der Gesamtnutzen verstärkt einfacheren Verkauf an Neukunden.

     

    Inhalteübertragung für alle Mobilnetzbetreiber

    CelleBrites einmalige Geschäftsverbindungen mit Mobiltelefonherstellern und Mobilnetzbetreiber sichert Support für neue Telefonmodelle – im Allgemeinen noch bevor Sie auf dem Markt erscheinen.
    Das UME-36Pro unterstützt die meisten derzeit am Markt befindlichen Telefone für alle Mobilnetzbetreiber und Technologien, sowie SmartPhones und PDAs einschließlich Symbian, Microsoft Mobile, Palm OS und BlackBerry. Softwareupdates zur Unterstützung neuer Telefonmodelle werden einfach über Dateidownload durchgeführt.

    Neue Einkommensquelle

    Der Mobilfunkeinzelhandel bewirbt den Datentransferservice und etabliert damit neue Einnahmequellen.
    Mit einem Durchschnittspreis von €5,00 bis €10,00 pro Transaktion erschliessen sich viele Mobilfunknetzbetreiber und Läden weltweit zusätzliches Umsatzpotential (andere Unternehmen bieten diesen Service kostenlos an).
    Zudem wird mit Überwindung der Abneigung, auf ein neues Telefon zu wechseln, der Verkauf von Mobiltelefonen angeregt.
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